Petit focus sur les galeries Lafayette ! Une enseigne emblématique du commerce de détail haut de gamme. Cette visite avait pour objectif de permettre aux étudiants de BTS MCO de découvrir le fonctionnement d’un grand magasin et d’observer la mise en pratique des notions vues en cours.

Accompagnés de leurs professeurs Mme Chandran, M. Rosaz et Mme Vernay, les étudiants ont pu analyser différents aspects du point de vente :

• la mise en valeur des produits et l’organisation des rayons, la gestion de la relation client.
• les stratégies commerciales et techniques de fidélisation.
• les innovations liées à la digitalisation du commerce.

Au-delà de cette sortie pédagogique, la journée a été un moment de partage marquant le lancement officiel de l’année scolaire dans une ambiance dynamique et motivante.

Les étudiants tiennent à remercier le personnel des Galeries Lafayette d’Annecy pour leur accueil chaleureux et tout particulièrement M. Frédéric Heulin (directeur) et Margot Thuet (DRH) qui ont personnellement assuré la visite de l’entreprise.